SPIHO®: Documento académico
Paradigma: Centro de producción de alimentos e inocuidad alimentaria
Indicador: Revisión documental / Estudio de caso
Historial: Producción de alimentos en SPIHO® - C.A.E. - CYLORÉ
academico@spiho.com
Origen: CAN
Se establecen lineamientos para el período 2021 – 2024, en el proceso organizacional de producción de alimentos en SPIHO® – C.A.E. – CYLORÉ, como una propuesta gerencial, para plantear objetivos y estrategias, según:
- Nombre de la empresa: CAE-CYLORÉ
- Mapa y diccionario de procesos de la empresa.
- Alineamiento de macro procesos (realizar matriz contra misión, visión, objetivos).
- Evaluación de macro procesos según su maduración (menor nivel) para realizar mejoras (matrices – gráfico de araña).
- Ruta:
- realizar flujogramas, diagrama de árbol y/o diagrama de funciones cruzadas.
- propuesta de mejora de procesos utilizando AVA, caracterización, flujograma BPMN
- Procedimiento y mejoras que realizar.
Está basado en información proporcionada por SPIHO® – CAE – CYLORÉ, para determinar los lineamientos gerenciales según su planificación estratégica, a través de: indicadores, manuales, instructivos, procedimientos pertenecientes al sistema de gestión.
- M: conseguir estándares de calidad en contexto nacional.
- V: constituirse como organización líder en la prestación de servicios con responsabilidad, innovación y transparencia.
- V: transparencia en cada actividad realizada, responsabilidad en cada prestación de servicios, honradez en cada servicio realizado, lealtad es nuestro compromiso organizacional.
- Oportunidades sistémicas:
- O1 Fomentar: habilidades técnicas en gestión del talento humano.
- O2 Establecer: estrategias de seguridad y salud ocupacional.
- O3 Mantener: diferenciación en cada requerimiento de clientes.
- O4 Comunicar: periódicamente el sistema de gestión organizacional.
- O5 Conservar: liderazgo en precios de productos y servicios.
- Oportunidades financieras:
- F1 (mediano plazo): reinvertir capital de inversión inicial, equivalente al 25% de utilidad neta.
- F2 (largo plazo): receptar inversión privada, para incrementar sucursales a nivel nacional, antes del 2023.
- Oportunidades de mercado:
- M1 (mediano plazo): Incrementar participación equivalen al 12%.
- M2 (largo plazo): Franquiciar la marca antes del año 2023.
Se clasifica en Junta Directiva (Gerente General, Responsables de Área y Operadores) y Miembros Asociados (Administrativos y Operativos por localidad) como:
- Centro de Acopio: lugar donde se recepta materia prima (perecibles y no perecibles) para clasificación, porcionamiento y almacenamiento, según requerimientos preestablecidos
- Sucursales: actividades específicas desarrolladas por su actividad (comedores, eventos sociales – culturales, otros).
- Formación y desarrollo: estructuras de planificación, ejecución, control y apoyo social, que benefician a la comunidad (GAD’s, albergues, ancianatos, otros).

Fuente: SPIHO® – CAE – CYLORÉ
Elaboración: Propia

Fuente: SPIHO® – CAE – CYLORÉ
Elaboración: Propia

Fuente: SPIHO® – CAE . CYLORÉ
Elaboración: Propia

Fuente: SPIHO® – CAE – CYLORÉ
Elaboración: Propia